Destek Merkezi
Sorularınıza anında yanıt bulun. Destek ekibimiz her zaman yanınızda.
Baslangic Rehberi
Kayit, kurulum ve ilk menu olusturma adimlari.
Menu Yonetimi
Kategori, urun, fiyat ve menu tasarimi rehberleri.
QR Kod ve Erisim
QR kod olusturma, ozellestirme ve yerlestirme rehberleri.
Siparis ve Takip
Siparis alma, takip etme ve mutfak ekrani rehberleri.
Faturalama ve Abonelik
Odeme, fatura, plan degisikligi ve iptal islemleri.
API ve Entegrasyonlar
POS entegrasyonu, API kullanimi ve webhook ayarlari.
Sıkça Sorulan Sorular
SSS
Sıkça Sorulan Sorular
Merak ettiğiniz soruların cevapları burada.
7/24 teknik destek sunuyoruz. Canli sohbet, e-posta ve telefon ile bize ulasabilirsiniz. Oncelikli destek Enterprise plan dahilindedir.
Hayir, E-Menum sifir teknik bilgi ile kullanilabilir. Surukle-birak arayuzumuz ile menunuzu dakikalar icinde olusturabilirsiniz. Ayrica ucretsiz kurulum destegi sunuyoruz.
Evet. AES-256 sifreleme, SSL sertifikasi, gunluk yedekleme ve KVKK tam uyumluluguyla verileriniz en yuksek guvenlik standartlarinda korunmaktadir.
E-Menum, Adisyo, IdeaSoft, Mikro, Logo ve diger populer POS sistemleriyle entegre olur. Ozel entegrasyon icin API dokumantasyonumuz mevcuttur.
Aninda! Menunuzde yaptiginiz her degisiklik kaydet tusuna bastiginiz anda canli menuye yansir. Herhangi bir bekleme suresi veya onay süreci yoktur.
Evet, Turkce, Ingilizce, Arapca, Rusca, Almanca ve Farsca dahil 6 dilde menu olusturabilirsiniz. AI ceviri destegi de mevcuttur.
Ucretsiz online egitim, video rehberler ve 1-1 onboarding gorusmesi sunuyoruz. Enterprise musteriler icin yerinde egitim de mevcuttur.
Evet, mevcut menu verilerinizi ucretsiz olarak E-Menum platformuna aktariyoruz. Excel, PDF veya baska formatlardaki menulerinizi bize gondermeniz yeterli.
Deneme suresi bittiginde ucretsiz plana otomatik gecersiniz. Verileriniz kaybolmaz. Istediginiz zaman ucretli plana gecis yapabilirsiniz.
Hayir, hicbir planimizda zorunlu sozlesme yoktur. Aylik olarak kullanabilir, istediginiz zaman iptal edebilirsiniz.
Hayir, dijital menu basili menunun alternatifi olarak calisabilir. Ancak tamamen dijitale gecen isletmeler ortalama %30 maliyet tasarrufu saglamaktadir.
Canli sohbette ortalama 2 dakika, e-postada 2 saat, telefonda aninda yanit alirsiniz. Oncelikli destek Enterprise plana dahildir.
Evet! Her basarili referans icin hem siz hem yeni musteri 1 ay ucretsiz kullanim kazanir. Detaylar icin Partner Programi sayfamizi ziyaret edin.
Başka sorunuz mu var? Bize Ulaşın
Aradığınızı bulamadınız mı?
Bize Ulaşın